Módulo 1

O novo perfil do secretário na área pública;

Estrutura da Administração Pública e o perfil do secretário;

Rotatividade e adequação aos novos gestores;

A importância do atendimento de excelência;

Princípios da administração pública e o secretariado.

Módulo 2

Rotinas secretariais na administração

Protocolo e cerimonial;

Gerenciamento de agenda;

SEI – Sistema Eletrônico da Informação;

Atos e documentos da administração.

Módulo 3

Noções de Licitações Públicas

Legislação, normas e princípios;

Modalidades da Lei nº 8.666/93;

Pregão Presencial e Eletrônico;

Fases Interna e Externa da Licitação.

Módulo 4

Compliance e governança para secretários e assistentes

Princípios fundamentais de Compliance;

Combater fraudes e garantir integridade nos relacionamentos comerciais;

Procedimentos para manter contato com clientes e fornecedores;

Disseminando as práticas de Compliance nas organizações.

INSTRUTORA:

Kellen da S. Torres

• Mestranda em Recursos Humanos e Gestão do Conhecimento;
• Especialista em Assessoria e Secretariado Executivo;
• Graduada em Secretariado Executivo;
• Secretária Executiva concursada no Conselho Federal de Contabilidade desde 2006.
• Coordenadora no Curso de Secretariado Executivo da UNIP Campus Brasília